Getty Images Հեշտ է մոռանալ, որ թե Walmart- ը, թե Սեմի ակումբը սկսեցին դրանից մեկ մարդ և իր հինգուկես խանութը , Նրանք դարձել են այսօրվա մանրածախ լանդշաֆտի կառավարիչներ, վայրեր, որտեղ դուք կարող եք գնալ ՝ ամեն ինչ և ամեն ինչ ստանալու համար պատշաճ գնով ... չնայած կարող եք ատել այն, ինչ նրանք արել են փոքր բիզնեսի համար:
Ինչ-որ տարօրինակ էր, բայց փոքր բիզնեսի տերերը ցանկանում էին օգնել Սեմ Ուոլթոնը, երբ բացեց Սեմի ակումբը 1983 թ.-ին: Ըստ իրենց սեփական պատմության, նրանք սկսեցին առաջարկել սահմանափակ ապրանքներ նեղ ֆոկուսով, որոնք նախատեսված էին բիզնեսի տերերի համար մեկ պատուհանի խանութ: , Նրանց մոդելն այդ ժամանակից ի վեր մի փոքր ընդլայնվել է, բայց նրանք դեռևս անխնա պահեստ են, որն ընտանիքի համար դառնում է նույնքան հարմար, որքան բիզնեսի համար: Ի վերջո, ո՞վ չի սիրում մի վայր, որտեղ կարելի է նույն ճանապարհորդության մեջ մեկ տարվա զուգարանի թուղթ ու թթու պատրաստել:
Բայց չնայած Walmart- ի գերակշռությանը Ամերիկայի մանրածախ աշխարհի վրա, Սեմի Ակումբները ամբողջ երկրում փակվում են: Գործնական քայլի հիմքում նույնպես կան տարօրինակ պատճառներ, ուստի եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչ է իրականում կատարվում այստեղ:
Փակման մանրամասները
Getty Images Սեմի ակումբը մի որոշ ժամանակ դժվարությունների մեջ էր, իսկ վաճառքների ձախողումը վերադառնում էր առնվազն 2015 թվական: Ըստ այդմ Խայտաբղետ հիմարը , նրանք երկար ժամանակ փորձում էին բարելավել նույն խանութների վաճառքը (ըստ էության, գոյություն ունեցող խանութների կողմից ստացված եկամուտը), և դրանք պարզապես տափակ չէին, այլ գնալով նվազում էին:
Այդ պատճառով արդյունաբերությունը չտեսավ, որ դա լիովին անակնկալ է, երբ 2018-ի հունվարին Սեմ ակումբի որոշ խանութներ ամբողջ երկրով մեկ չբացվեցին օրվա համար կամ այլևս երբեք: Բայց ինչ էր զարմանալի է Sam's Club- ի կորպորացիայից փոխանցված տեղեկատվության բացարձակ բացակայությունը: Համաձայն Business Insider , նրանց փակ խանութների ցուցակը գալիս էր այն աշխատակիցներից, որոնք հանկարծակի դուրս էին մնացել աշխատանքից և տեղական լրատվամիջոցներից, այլ ոչ թե կորպորատիվ պաշտոնյաներից: Ոչ ոք չգիտեր, թե ինչ է կատարվում, քանիսը պետք է փակվեն, ինչ պետք է դառնա նրանցից, և քանի մարդ աշխատանքից դուրս է: Ամբողջ բանն ավելի ստվերոտ էր, քանի որ զուգորդվում էր լավ պատմությամբ, թե ինչպես է լինելու Ուոլմարտը ընդլայնելով դրանց առավելությունները ծրագրերը և բարձրացնելով նրանց նվազագույն աշխատավարձը: Ի՞նչ է տալիս:
Նրանք կենտրոնանում են եկամտի սխալ շղթայի վրա
Sam's Club- ի ֆինանսական խնդիրների մի մասը բխում է ավելի մեծ խնդրից `երկրի տնտեսությունից: Համաձայն Խայտաբղետ հիմարը , Sam's Club- ի հաճախորդների մեծ մասը գալիս են միջին և ցածր եկամուտ ունեցող փակագծերից: Երբ տնտեսությունը վատթարանում է, նրանք իրենք են դա զգում, և նրանք, ովքեր ամենաշատն են կրճատում ծախսերը: Դա նշանակում է, որ նրանք չեն պատրաստվում մի քանի հարյուր դոլար ծախսել Սեմի ակումբում: Բանն ավելի վատ է, որ Sam's Club խանութների միայն 15 տոկոսն է գտնվում երկրի ամենահարուստ նահանգներում. Համեմատեք դա Costco- ի 41 տոկոսի հետ, և կտեսնեք, թե ինչու խնդիր կա:
2018-ի հունվարի վերջին Sam's Club- ի 63 խանութներ փակվել էին, և The Wall Street Journal կարողացավ տեսնել շատ հստակ օրինաչափություն: Փակումները թերակատարող խանութներ էին, բայց դա արվեց նաև այնպես, որ մնացած խանութները կարողանային վերափոխվել ՝ նպատակ ունենալով նոր խումբ թիրախավորել ՝ 75,000-ից $ 125,000 ԱՄՆ դոլարի եկամուտ ունեցող ընտանիքներ: Ներգնա Sam's Club- ի գործադիր տնօրեն Johnոն Ֆերները նշեց, որ նպատակը «բիզնեսի վերափոխումն» է և ավելացրեց, որ անհրաժեշտ է կենտրոնանալ ավելի կայուն, ավելի բարձր եկամուտ ունեցող փակագծերի համար, որոնք ավելի մատչելի են այն վայրերի վրա, որոնք պատրաստվում էին թիրախավորել:
Փոքր բիզնեսը նրանց տապալեց
Getty Images Սեմի ակումբն էր ի սկզբանե հիմնադրվել է թիրախավորել փոքր բիզնեսի տերերին, և այո, դա նույն փոքր բիզնեսն է, որը Ուոլմարտն ունի վնասված այնքան վատ Տիեզերական կարմայի տարօրինակ շրջադարձում, այդ նույն փոքր բիզնեսի սեփականատերերի գնման սովորությունները, ի վերջո, վնաս են հասցրել Սեմին:
Խայտաբղետ հիմարը ասում է, որ 2015-ի դրությամբ Սեմի ակումբի անդամների մոտ մեկ երրորդը բաժին է ընկել փոքր բիզնեսի սեփականատերերին: Դա հսկայական տոկոս է, և այն դեպքում, երբ այդ խումբը չծախսեց այն գումարի չափը, որը Սեմն ակնկալում էր, դա պահուստային հսկայի համար դրամական միջոցների հոսքի խնդիր ստեղծեց:
Երբ Սեմը վարձեց խորհրդատվական ընկերություն ՝ նրանց ասելու, թե որտեղ են իրական խնդիրները, այս մեկը կրկնակի էր: Փոքր բիզնեսի տերերը ոչ միայն այնքան չէին գնում, որքան Սեմի մտածածն էին, այլ երբ գնում էին, գնում էին հիմնականում ապրանքներ իրենց տան և անձնական օգտագործման համար: Դա ամբողջովին շեղեց նրանց թիրախները, դրանց քանակը և վերջնագիծը:
Նրանք բացում են նորացված մթերքներ
Getty Images Փազլի մեկ այլ կտոր իր տեղն ընկավ 2018-ի հունիսին, երբ Business Insider հայտնում է, որ Սեմի ակումբը բացելու է բոլորովին այլ տեսակի խանութներ. մթերային խանութ: Նրանք զեկուցեցին Դալլասի դեռ անանուն խանութի մասին, որը ձևանմուշ էր նոր մոդելի համար ՝ հագեցած արդեն պատրաստված ուտեստներով և թարմ սնունդով: Շատ ծառայություններ կլինեն տեխնոլոգիական կենտրոնացված, ներառյալ սկանավորումը և դուրս գալը, ինքնասպասարկման վերադարձը: Այն նաև բաց կլինի միայն անդամների համար: Նրանց հաղորդման պահին պարզ չէր, թե սա ինչ է նշանակելու Սեմի ապագայի համար: Ըստ SamsClub.com- ի գործադիր տնօրեն ieեյմի Իաննոն, դրանք այդպես էին նաև փորձարկում բաներ, ինչպիսիք են նույն օրվա պիկապը և առաքման ընտրանքները:
սննդի ցանցի ծրագրավորման փոփոխություններ
Հայեցակարգային խանութը շատ, շատ ավելի փոքր է, քան ավանդական Sam's Club- ը, որի ոտնահետքի ընդամենը քառորդ մասն է: Նրանք նաև կտեղափոխեն իրերի մի մաս (1000-ից 2000-ը, Սեմի սովորական 6000-ի համեմատ), և եթե ամեն ինչ ընթանա ըստ պլանի, կտեսնեք, որ այս տեխնիկապես հմուտ մթերային խանութները դուրս են գալիս կողքին, կամ դրանց փոխարեն: ձեր հարևան Սեմը:
Կոստկոն նրանց աչքի փուշն է
Getty Images Մրցակցությունը հսկայական խնդիր էր նաև Sam's Club- ի համար, և դա հիմնականում գալիս է Costco- ից: Իրերը հեռանկարում դնելու համար, The Wall Street Journal Մինչ Սեմի ակումբը վաճառքների աճ է գրանցել ընդամենը 0,2 տոկոսով, Costco- ն վաճառքի 3.8 տոկոս աճ է գրանցել:
Sam's- ը տարիներ շարունակ փորձում էր հաճախորդներից վերցնել Costco- ից ՝ վերադառնալով ավելի բարձրակարգ ոսկերչական իրերի ավելացմանը 2001 թ.-ին: Բայց Sam's Club- ի գործադիր տնօրեն Johnոն Ֆերները ասում է, որ իրենց ջանքերը կենտրոնացված չեն, և նրանք շատ ժամանակ են ծախսել շատ բաներ հետապնդելու վրա: Նրանք փորձեցին սպասարկել բարձրակարգ հաճախորդներին, փոքր բիզնեսի սեփականատերերին, ցածր եկամուտ ունեցող ընտանիքներին ... ամբողջ գործարքը, մինչդեռ Կոստկոն հանգիստ նստած էր և գողանում էր հաճախորդներին: Ի պատասխան, Սեմի ակումբը կրճատեց կորուստները Վաշինգտոն նահանգում գտնվող բոլոր խանութների հետ միասին ՝ Կոստկոյի տուն: Մանրածախ վաճառքի վերլուծաբանները պարզել են, որ դա պատահականություն չէ, և Սեմ ակումբի 63 փակված վայրերից 52-ը այն տեղերն էին, որոնք Costco ունեին 10 մղոնի վրա: Կտրելով խանութները բարձր մրցակցային տարածքներում ՝ նրանք կարող են մրցակցել այլուր:
Ոմանք վերածվում են իրացման կենտրոնների
Getty Images Amazon- ն այժմ անում է Sam's Club- ի հետ այն, ինչ ժամանակին Sam's Club- ը և Walmart- ը արեցին Pop- ի ապարատային խանութի և մայրիկի հնգապատիկի դիմաց: Առցանց շուկայում մրցունակ մնալու համար նրանց Sam's Club խանութներից 12-ը վերածվում են էլեկտրոնային առևտրի իրացման կենտրոնների: Նպատակը `փորձել մրցակցել Amazon- ի խելահեղ արագ առաքման ծառայության հետ, և դա փոքր մարտահրավեր չէ:
Համաձայն Երկու անգամ , որոշ ռազմավարական կերպով Sam's Club խանութների պահեստների վերակառուցումը դրա մի մասն է: Նրանք նաև առաջարկում են անվճար առաքում և գնման նվազագույն պահանջներ (Plus- ի անդամների համար) և նորացնում են իրենց անդամության մակարդակները ՝ բոլորը փորձելով սպասարկել առցանց շուկան: Իրականացման առաջին կենտրոնը, որը գտնվում է Թենեսի նահանգի Մեմֆիս քաղաքում, կփոխադրվի որպես փորձադաշտ, երբ գտնեն իրենց ոտքերը, և Forbes- ը ասում է, որ դա հսկայական որոշում է, որն արտացոլում է արդյունաբերությունը: Առևտրի առցանց հարթակը կարող է ստեղծել կամ կոտրել բիզնեսը, հատկապես այն դարաշրջանում, երբ սպառողները չափազանց պահանջկոտ են:
Նրանք մրցում են ... իրենց հետ
Getty Images Բոլորն էլ գիտեն, որ Sam's Club- ը Walmart- ի քույր ընկերությունն է, և դա այն բանն է, որն ավարտվել է նրանց համար որպես հսկայական խնդիր:
Համաձայն Խայտաբղետ հիմարը , Walmart- ը իրականում Սեմի ամենամեծ մրցակիցներից մեկն է: Այն ժամանակ, երբ նրանք հայտարարեցին, որ փակելու են իրենց գտնվելու 10 տոկոսը, նրանք 660 խանութ ունեին ԱՄՆ-ում: Դրանցից 200-ը նրանցից ավտոկայանատեղի են բաժանել Walmart- ի հետ, ինչը, իհարկե, չի պահանջում հաճախորդներից գնել անդամավճար:
Նրանք նաև ասում են, որ քանի որ Walmart- ի և Sam's Club- ի դարակներում կա հսկայական քանակությամբ ապրանք, շատ հաճախորդներ կան, ովքեր նախընտրում են պարզապես վազել Walmart- ի փոխարեն Sam- ի, նրանց գծերի և նրանց անդամության շուրջ աղմուկ բարձրացնելու փոխարեն: Դա նրանց դնում է ժայռի և կոշտ տեղանքի միջև ՝ իրենց նպատակային եկամտի հաճախորդների մի մասը կորցնելով Walmart- ին, իսկ մի մասը ՝ Costco- ին:
Նրանք անտեսել են Costco- ի շուկայավարման հաջողությունները
Ինստագրամ Գնացեք ցանկացածի մեջ Կոստկո , և կգտնեք մի տոննա իրենց սեփական խանութի ապրանքանիշի Kirkland ապրանքատեսակները: Բոլորը գիտեն անունը, և Huffington Post պնդում է, որ Սեմի ակումբը լրջորեն կարոտել է նավը ՝ չստեղծելով նույն տեսակի ապրանքների շարքը:
Մի քանի պատճառ կա, որ նրանք ասում են, որ սա չափազանց կարևոր է, և դրա մի մասն այն է, որ Kirkland- ի արտադրանքը ստեղծում է բրենդի հավատարմություն: Քանի որ դրանք կարող եք ձեռք բերել միայն Costco- ում, նրանք հայտնվում են Costco- ի հավատարիմ հաճախորդներով, ովքեր դժվար թե նավ նետեն մեկ այլ, նման պահեստի խանութ - հատկապես այն խանութի համար, որը ջանք չի թափել իրենց խանութի ապրանքանիշի մեջ:
Kirkland ապրանքանիշի ուժը Costco- ին մեկ այլ բան է տալիս, որը Sam's Club- ը չի վայելում `լծակներ մատակարարների հետ: Վերցրեք օրինակ սուրճը: Եթե մատակարարները չեն բավարարում Costco- ի սպասելիքները կամ գնի պահանջները, նրանք կարող են պարզապես դարակաշարերը համալրել իրենց սեփական արտադրանքով: Դա, ամենայն հավանականությամբ, նրանց ավելի մեծ սակարկության ուժ և ավելի լավ գործարքներ է բերում հետևի մասում, և դրանք կարող են մեծացնել շահույթը և ավելի շատ խնայողություններ փոխանցել հաճախորդին: Քըրքլենդը հսկայական գործարք է, որի հետ Սեմը պարզապես չի կարող մրցակցել:
Նրանք փորձեցին թաղել վատ լուրը ... և դա պատասխան տվեց
Getty Images Այստեղ այլ բան է կատարվում, և այն, թե որքանով դա կանդրադառնա Սեմի և Ուոլմարտի վրա, մնում է պարզել, բայց դրա մասին արժե խոսել:
Սեմ ակումբի կողմից խանութների փակման աշխատանքները ոչնչից պակաս բան չեն ստեղծել CNN կոչվում է «PR խառնաշփոթ»: Միևնույն ժամանակ նրանք պաշտոնապես հայտարարեցին, որ բարձրացնում են նվազագույն աշխատավարձը, պարգևավճարներ են տալիս և ընդլայնում են իրենց որոշ արտոնությունները, որոշ տեղական լրատվամիջոցներ բոլորովին այլ պատմություն էին վարում: Այն աշխատակիցները, ովքեր չունեին որևէ նախազգուշացում, ներկայանում էին աշխատանքի և իրենց Սեմի ակումբը փակ էին տեսնում:
Ոչինչ այդ մասին լավ չի թվում, և չնայած լուրերն ու լուրերը սկսեցին շրջանառվել առավոտյան, Սեմ ակումբը վերջապես մաքրվեց միայն կեսօրից հետո, և սոցիալական լրատվամիջոցների բավականին մեծ զննումից հետո: MediaԼՄ-ների հետ կապի մասնագետները ծխում էին ՝ ասելով, որ կարծես մահապատիժները հուսով էին, որ բարի լուրը կթափի վատը, և չնայած դա երբեք չի հաստատվել, դա հաստատ ավելի վատ լույսի տակ է դնում վատ իրավիճակը: Թե ինչ ազդեցություն կարող է ունենալ դա իրենց ապրանքանիշի վրա և նրանց առաջիկա ծրագրերը, դեռ պարզ է, բայց PR աղետները հազվադեպ են աշխատում լավագույնի համար:
Ինչ վերաբերում է այդ բոլոր անդամակցություններին:
Getty Images Այսքան Սեմի ակումբների բոլորովին անսպասելի փակումը շատ մարդկանց խնդիր առաջացրեց. Անդամակցություններ, որոնց համար նրանք վճարել էին, բայց այլևս չէին կարող օգտագործել: Այս ճակատում լավ լուրեր կան, ասում է Business Insider ,
Հաճախորդները կարող են վերադարձնել գումարը, բայց միայն զանգահարելով (888) 746-7726 հեռախոսահամարով և չեղյալ համարելով իրենց անդամակցությունը: Անդամները հնարավորություն ունեն ստանալու չեկ, Walmart նվեր քարտ կամ, տարօրինակ կերպով, Sam's Club նվեր քարտ: Յուրաքանչյուր ոք, ով շահագրգռված է պահպանել իր անդամությունը, կարող է նաև այն տեղափոխել այլ խանութ, սակայն վերադարձման առաջարկներին կարող են դիմել միայն այն հաճախորդները, ովքեր անդամակցում են փակ խանութներից որևէ մեկին:
ինչից են պատրաստված սպիտակ ամրոցի բուրգերները
Արժե նաև նշել, որ Փողի խոսակցություններ ասում է, որ ձեզ հարկավոր չէ անդամակցություն Sam's Club- ի շատ ծառայությունների: Ոչ անդամ կարող է առցանց գնումներ կատարել (բայց հավելյալ 10 տոկոսի գնով), և եթե դուք պարզապես գնում եք դեղատուն, օպտոմետրիստ, կամ եթե դուք պարզապես ալկոհոլ եք գնում, քարտ ձեզ հարկավոր չէ: Գիտեք, կարևոր իրերի համար:
